Contrato de alquiler

Términos y condiciones

Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa de estas condiciones.

Estas condiciones se aplican a todo vehículo alquilado a Seychelles Car Hire. Están escritas para leerse, no para ocultar nada. Si algo no queda claro, pregúntenos antes de reservar — [email protected].

Última actualización: 31 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Seychelles Car Hire alquila vehículos sin conductor en la isla de Mahé, Seychelles, y opera desde el Aeropuerto Internacional de Seychelles, Pointe Larue. En estas condiciones, «nosotros» designa a Seychelles Car Hire; «usted» designa a la persona que figura en la reserva y a cualquier conductor adicional que hayamos aprobado.

2. Quién puede conducir

• La edad mínima es de 21 años para la mayor parte de la flota y de 23 para los SUV y crossovers. El mínimo de cada vehículo aparece en su página antes de reservar.
• Debe estar en posesión de un permiso de conducir completo y válido desde hace al menos un año.
• Su permiso debe estar en alfabeto latino o ir acompañado de un permiso de conducir internacional. El permiso físico debe presentarse en la entrega.
• Solo pueden conducir el vehículo los conductores que figuren en el contrato de alquiler. Se pueden añadir conductores adicionales sin coste, pero deben estar presentes con su permiso en la entrega.

3. Reserva, precios y pago

• No se requiere ningún pago para reservar un vehículo. La reserva queda confirmada cuando le enviamos una confirmación con una referencia que empieza por SCH-.
• Los precios se indican por periodo de 24 horas e incluyen kilometraje ilimitado y seguro a todo riesgo con una franquicia de 1.000 €.
• Cualquier fracción de un día adicional se cobra como día completo.
• Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito y débito, y efectivo en la entrega.
• Los precios mostrados en monedas distintas del euro son conversiones orientativas; el alquiler se contrata en euros.

4. Preautorización con tarjeta de crédito — sin fianza en efectivo

No cobramos fianza en efectivo ni guardamos el número de su tarjeta. En su lugar, debe presentarse en la entrega una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor principal, sobre la que realizamos una preautorización durante el periodo de alquiler.

Una preautorización no es un pago. Su banco reserva el importe sobre su crédito disponible y lo libera cuando el vehículo se devuelve en buen estado — normalmente en unos pocos días hábiles, según su entidad emisora. Solo convertimos parte de la retención en un cargo real si procede realmente conforme a estas condiciones: daños de los que usted responda según el apartado 5, combustible no repuesto o multas de tráfico. Siempre le diremos qué le cobramos y por qué, con pruebas, antes de efectuar ningún cargo.

Las tarjetas de débito, las prepago y las que no estén a nombre del conductor principal no pueden utilizarse para la preautorización.

5. Seguro, franquicia y daños

• Cada alquiler incluye un seguro a todo riesgo sujeto a una franquicia de 1.000 €. La franquicia es el importe máximo que usted paga por daños en circunstancias normales.
• La cobertura opcional por daños por colisión reduce esa franquicia a la mitad, de 1.000 € a 500 €. No la reduce a cero, y no se ofrece ningún producto sin franquicia.
• El seguro no cubre: daños causados conduciendo bajo los efectos del alcohol o de drogas; daños derivados de circular por caminos sin asfaltar o por la playa; daños en los bajos, el techo, los neumáticos, las llantas o el interior; pérdida de llaves; repostaje con combustible equivocado; ni ningún incidente en el que el conductor no figurase en el contrato.
• Debe comunicarnos cualquier accidente, robo o daño y también a la Policía de Seychelles tan pronto como sea razonablemente posible. El seguro puede quedar sin efecto si no hay atestado policial.

6. Uso del vehículo

El vehículo no debe utilizarse: para transportar pasajeros o mercancías con ánimo de lucro; para empujar o remolcar nada; para carreras, competiciones o clases de conducción; para llevar más personas que cinturones de seguridad; mientras el conductor no esté en condiciones de conducir; ni en ninguna isla que no sea Mahé. No se permite fumar en ningún vehículo; se aplica un cargo de limpieza. Los vehículos no pueden embarcarse en los ferris interinsulares.

7. Combustible

Los vehículos se entregan con el depósito lleno y deben devolverse con el depósito lleno. Si se devuelven con menos, cobramos el combustible consumido al precio local de surtidor más un cargo razonable por repostaje. El repostaje con combustible equivocado no está cubierto por el seguro y se cobra a coste.

8. Entrega, devolución y devolución tardía

• La entrega y la recogida son gratuitas en el Aeropuerto Internacional de Seychelles y en la terminal de ferris Cat Cocos, Victoria. La entrega y recogida en hoteles de otros puntos de Mahé pueden conllevar un cargo, que se muestra al reservar.
• Si su vuelo se retrasa, esperamos al vuelo que aterriza. Los retrasos de vuelo no conllevan cargo alguno.
• La devolución tardía sin acuerdo previo se cobra a la tarifa diaria completa por cada fracción de día. Avísenos y normalmente lo arreglaremos.

9. Cancelación y cambios

• La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la hora de recogida acordada. Cualquier pago realizado se reembolsa íntegramente.
• Dentro de las 24 horas, contáctenos; actuaremos de forma razonable y de buena fe.
• Los cambios de fechas, horas o punto de recogida son gratuitos siempre que podamos atenderlos.
• Si no podemos facilitar el vehículo reservado, le facilitaremos un vehículo de categoría igual o superior sin coste adicional, o le reembolsaremos íntegramente.

10. Averías y asistencia en carretera

Llámenos o escríbanos por WhatsApp al +248 2519909. Le pondremos de nuevo en marcha, en la isla, lo antes posible. Una avería mecánica que no sea culpa suya no le cuesta nada; el rescate necesario por un uso indebido sí se cobra.

11. Multas e infracciones de tráfico

Usted es responsable de todas las multas de tráfico, sanciones de aparcamiento y cargos administrativos relacionados en que se incurra durante su alquiler, junto con una tasa de gestión razonable cuando debamos tramitarlos.

12. Objetos personales

No nos hacemos responsables de los objetos olvidados en un vehículo. Si encontramos algo, lo guardaremos y haremos todo lo posible por devolvérselo.

13. Protección de datos

Solo recogemos lo que necesitamos para prestar el servicio de alquiler — su nombre, datos de contacto, datos del permiso e información de la reserva — y los utilizamos únicamente con esa finalidad y para cumplir obligaciones legales. No vendemos sus datos. Para saber qué datos conservamos, o para solicitar su supresión, escriba a [email protected].

14. Responsabilidad

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia, ni por fraude. Por lo demás, nuestra responsabilidad en relación con un alquiler se limita al importe total pagado por ese alquiler.

15. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Seychelles, y los tribunales de Seychelles tienen jurisdicción exclusiva.